Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualpén, Chile
  • 24, Marzo 2025
  • Número: 1069288

Tuv Rehinland Avda General Bonilla 2010 Concepción

Estafa en cobro por un servicio mal realizado

SEÑORES Tuv Rehinland Avda General Bonilla 2010 Concepción

PRESENTE


Fui pague la revisión de mi auto nuevo, me comunican que hay fallas en frenado y que debo pagar $4.500 adicional por segunda revisión, llevo mi auto al concesionario y no hay nada todo está bien y en buen estado incluyendo pastillas, discos, seguros ,voy a la revisión técnica sin hacerle nada a mi vehículo y sale apobrado, pido hablar con el jefe o supervisor y este roto, ordinario le pido explicaciones y el certificado de mantenimiento de las maquinas y se niega y su respuesta es para que pague al concesionario la revisión de mi vehículo, salgo de su oficina sin tener respuesta y menos me quizo dar su nombre, les aviso a los clientes en la Sala que tengan cuidado porque esa revisión técnica no da seguridad y tampoco certeza de que sus revisiones sean acordes a lo que sucede con el vehículo, enseguida salgo del lugar y soy seguido por este individuo que no se quizo identificar y me dice que eso no se hace y me amenaza con carabineros, le respondo que es un caradura y que esto no se quedará así por centirme ultrajado en el cobro y la forma en que me atendió este empleado que por su cargo no puede tener esa aptitud prepotente, matona cuando lo encare y no tuve respuesta a mis requerimientos, no obtuve ninguna solución y tampoco la devolución de mi dinero por un servicio que fue engañoso y abusivo.
Objetivo: Recibir disculpas Devolución de mi dinero en un cobro que nunca debió pasar porque mi vehículo se encuentra al día y con sus mantenimientos, las disculpas del jefe o supervisor o el individuo que me atendió burlándose porque lleve mi auto para solucionar el problema que ellos me dijeron que traía el auto y por último si no esta capacitado para solucionar los problemas entonces que lo saquen de ese puesto.
Autor: L.C.
Publicado el Lunes, Marzo 24, 2025 - 19:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.