Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 14, Marzo 2025
  • Número: 1068118

Varela Propiedades Sinvergüenzas

No devuelven la garantía

SEÑORES Varela Propiedades SINVERGÜENZAS

PRESENTE


La peor experiencia de mi vida como cliente. Luego de ser un arrendatario responsable y entregar el departamento en óptimas condiciones (ellos mismos hicieron registro en video) el pasado lunes 20 de enero, tardaron más de 10 días fuera de los 30 máximos del plazo contractual (en total 40 días) para recién enviarme la información para liquidar la garantía. Y la enviaron un viernes a las 22:30 horas, una absoluta falta de respeto. Su argumento irrisorio: estábamos de "vacaciones". La liquidación además venía llena de errores, con cobros no justificados y sin respaldo, tanto de cuentas de servicios como de supuestos "arreglos" que el departamento no necesitaba y de los que no teníamos ninguna constancia, excepto un presupuesto "aproximado" que envían de una "empresa" que, curiosamente, registra la misma dirección de la inmobiliaria. Así de burdas son sus malas prácticas. Luego de numerosos reclamos y días de espera, enviaron una nueva liquidación "corregida", descontando cerca de $100 mil por algunos arreglos que "admitieron" no se habían hecho, asi como cuentas que no correspondían. sin embargo, seguían haciendo cobros abusivos y sin boletas de respaldo, en particular una supuesta "limpieza profunda" del departamento por un valor de casi $100 mil, en circunstancias que reitero, el departamento se entregó impacable y hay registro audiovisual de ello, tomado por ellos mismos. Además sabemos, por otros residentes del edificio, que no hubo ninguna empresa trabajando en el lugar, todo es un burdo engaño. Finalmente, ante el paso de los días y la presión que ellos mismos ejercen, tuvimos que acceder a "renunciar" a esos $100 mil y aceptar la liquidación sin tener constancias de ninguno de los supuestos arreglos, para pder recuperar al menos parte de la garantía. Y aún asi, enviando todos los documentos, han transcurrido otros tres días y siguen sin pagarnos un peso. En total, más de tres semanas de atraso y malos ratos, intentando recuperar nuestro dinero, por parte de estos sinvergüenzas e inoperantes. Un desastre de inmobiliaria (NO ME DEJÓ SUBIR DOCUMENTOS, LOS TENGO).
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que nadie más tenga que volver a pasar por las molestias, vulneraciones y el estrés que significa relacionarse con una empresa que sólo intenta abusar impunemente de sus clientes.
Autor: P.M.
Publicado el Viernes, Marzo 14, 2025 - 11:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.