Cobro doble , pedidos misma fecha, mismo domicilio y se aviso a tiempo

Esta empresa cobra dos veces despacho.Realice un pedido hoy 05/ mayo a las 21;28 pm considerando despacho a domicilio de $3.990.luego realice un segundo pedido a las 10;20 hrs, mismo dia. me comunique con servicio al cliente, indicando mi doble pedido, realizado con menos de una hora de tiempo, solicitando que sumaran ambos pedidos en un solo despacho, ,obviamente, considerando que ninguno esta aun preparado!!!!,,,solo basta considerar, iran a la misma direccion el dia de mañana Martes 6 de mayo 2025!para que tienen wsp? de ayuda?,,si esto es obvio para ayudar al cliente,,,no entiendo la politica , realmenteno volvere a pedir a esta empresaotras del rubro, me ha ocurrido, hacen la deferencia, ya que se avisa el mismo dia de realizados 2 pedidos con desface de horas, y no han tenido ningun problema , es unificar y cobrar un solo despachoconsidero abuso con sus clientesbuenas noches