No realizan cambio

Compré varios humificadores , uno de ellos no me funcionó, por lo que fuí a devolver y la persona encargada no aceptó el cambio ,según ella yo le había roto el sello por donde sale el humo, cosa que no es así porque se utilizar estos productos y se que al romper este sello no funcionarían, además el día de la compra me habían cobrado otro precio que no correspondía de otro humificadoe, al parecer están acostumbrados a engañar a la gente. Yo no compraré nunca más en esa tienda , además algunas personas no tienen buenos tratos con el cliente , el producto malo se quedó en la tienda y al final perdí mi dinero.María Ignacia Mens