Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 06, Mayo 2025
  • Número: 1073923

Hospital San Juan De Dios Curico

Derivación para Cirugía de Luxofractura

SEÑORES Hospital San Juan de Dios curico

PRESENTE


Buen día: me veo en la necesidad de reiterar nuestra preocupación ante el tiempo considerable que ha transcurrido desde que se gestionó la interconsulta de mi hermano, sin que hasta ahora contemos con información clara o concreta respecto a su situación.Según información facilitada entendemos que aún no es paciente del Hospital de Talca, pero consideramos fundamental que alguna institución se haga cargo de entregar respuestas claras y orientaciones concretas, especialmente tratándose de un proceso que afecta directamente su salud y calidad de vida. Desde este Hospital ,no hemos recibido información suficiente, y al contactar al Hospital de Talca, la información ha sido limitada y en ocasiones contradictoria.Por lo anterior, solicitamos que se nos pueda derivar con algún profesional o unidad que pueda darnos orientación clara y oportuna, o bien una instancia formal para obtener respuesta sobre el estado de la interconsulta, la lista de espera y los plazos estimados, ya que este escenario de incertidumbre es insostenible.Consideramos que si el hospital no contaba con los profesionales necesarios para realizar la cirugía, debieron haber realizado la derivación al Hospital de Talca u otro centro hospitalario de manera más oportuna, en lugar de esperar 5 meses. La demora en la atención ha generado una pérdida significativa de movilidad y calidad de vida para mi hermano.Entendemos que la complejidad del diagnóstico y la falta de especialistas pueden ser desafíos para el hospital, pero creemos que la gestión de la derivación debió haber sido más eficiente y oportuna. La espera de 5 meses es inaceptable y consideramos que se debió haber actuado con mayor celeridad para garantizar la atención necesaria para mi hermano.Agradecemos la información sobre la lista de espera quirúrgica y la búsqueda de ampliar las capacidades resolutivas del hospital, pero consideramos que esto no compensa la demora en la atención y la falta de acción oportuna en el caso de mi hermano.
Objetivo: Obtener una solucion nos pueda derivar con algún profesional o unidad que pueda darnos orientación clara y oportuna, o bien una instancia formal para obtener respuesta sobre el estado de la interconsulta, la lista de espera y los plazos estimados, ya que este escenario de incertidumbre es insostenible.
Autor: P.F.
Publicado el Martes, Mayo 6, 2025 - 13:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.