Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 19, Mayo 2025
  • Número: 1075409

Lavado Automotriz María Spa – Rut: 77.258.075 4

Servicio poco profesional generan daños al vehículo

SEÑORES Lavado Automotriz María SPA – RUT: 77.258.075 4

PRESENTE


Hola buena tarde,Reclamo formal a Lavado Automotriz María SPA – RUT: 77.258.xxx-xA través de la presente, me permito formalizar un reclamo respecto al servicio contratado con la empresa Lavado Automotriz María SPA, específicamente el servicio de grabado de patentes, realizado el día 14 de mayo de 2025.lamentablemente, a las pocas horas de finalizado el servicio, durante la noche y con el vehículo estacionado en el edificio donde resido, me percaté de que el espejo retrovisor del lado del conductor presentaba una trizadura, claramente ocasionada por el trabajo realizado.Ante esta situación, me comuniqué con la empresa para informar lo sucedido. sin embargo, lejos de recibir una respuesta responsable o al menos una disposición para dialogar, solo obtuve evasivas, junto con una actitud que pone en duda mi palabra como cliente, lo que considero absolutamente inaceptable.Cabe señalar que no solo el trabajo fue poco prolijo, sino que además tuve que asumir el costo de reemplazar el espejo dañado y considerar nuevamente el pago por el servicio, todo por confiar en una empresa que ha demostrado falta de seriedad y profesionalismo.Para agravar aún más el cuadro, nunca se me envió la boleta correspondiente, a pesar de haber realizado el pago mediante transferencia, lo cual representa una grave omisión en términos legales y comerciales.Me parece lamentable que existan servicios de este nivel, en los cuales uno deposita su confianza como cliente y obtiene a cambio una experiencia decepcionante, con daños materiales, sin respuestas claras, ni asunción de responsabilidad alguna.solicito, al menos, una respuesta formal por parte de la empresa y la reparación o compensación correspondiente. No estoy buscando beneficios indebidos, sino que se hagan cargo de los daños ocasionados. Resulta inaceptable que una empresa que ofrece un servicio al público se desligue de sus responsabilidades de esta manera.por favor tengan mucho ojo cuando contraten un servicio con esta empresa -> www.lavadodeautosadomicilio.clAtentamente,Daniel D.
Objetivo: Obtener una solucion Que cubran la reposición del espejo junto con la instalación y el grabado correspondiente por el servicio pagado.
Autor: D.D.
Publicado el Lunes, Mayo 19, 2025 - 17:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.