No responden por compra , su mail no existe

El 14/5/25 compre zapatillas en página Picadilly chile por valor incluido envío de 67441 , apareció cargado en mi tarjeta visa BCI de inmediato, no me llego mail de respaldo , ayer ingrese al mail y el que aparece en la pagina , no existe.El WhatsApp pertenece a una tienda de Limache que no tiene que ver con ellos , al igual que el telefono con codigo 33Quiero que me respondan y sino hare la denuncia en la sección ******s por internet de la PDIAlerto a posibles compradores de esta pagina, para que no les pase lo mismo