Servicio no cumplido

Pague $79910, para que realizaran la revisión técnica de mi vehículo, la reserva era para hoy Viernes 14:00 hrs., en vista que nadie me llamo, a las 13:35 hrs., tome mi vehículo y lo lleve yo misma a la revisión, dejando a mi hijo de 4 años, a cargo de sus abuelos de 70 años.A las 14:08 hrs., cuando salía con la revisión Técnica aprobada (Pagada nuevamente $14400), en la planta de PRT de la Florida, recibí una llamada de "Jorge" vía WhatsAap, que se encontraba afuera de mi casa para retirar el vehículo.Pésimo servicio, no contactan para coordinar horario, uno no sabe a que planta van a llevar su vehículo, no cumplen con el horario.Espero la devolución de mi dinero, por un servicio que no se realizó.