Producto nunca entregado

Realicé la compra de unas persianas metálicas el día 3 de marzo pasado en la página web www.techdeco.cl. luego de pasar la fecha comprometida de entrega me comuniqué con alguien (por whatsapp ya que no contestan sus Telefonos) y me dijo que los productos llegarían a la semana siguiente. Hasta la fecha no han entregado nada, tampoco nadie contesta a mis consultas y físicamente ya no están en la dirección que ponen en su sitio web.Se inició reclamo en el sernac, a los cuales estas empresas tampoco contestaron ni fueron habidos.Dejo esta constancia para que otras personas no pasen esta desagradable situación.