Cobran montos superiores a los planes contratados

Buenas tardesMi reclamo va dirigido a Wom S.A (Fibra) y Entel (Telefonía móvil). Ofrecen planes muy convenientes pero a la hora de pagar llegan boletas por cobros que no son asociados al plan contratado, esto ocurre a menudo con estas empresas de telefonía e internet a la mayoría de la gente. No son claros en estos montos y ofrecen esas promociones por 6 meses o 12 meses, donde lo que usted paga es una "promoción" que es bastante engañosa por lo demás.