No llegan con el producto

Les comento que fui estafado por esta empresa la cual despues de hacer el deposito te exigen el pago de un supuesto seguro, obviamente no lo quise pagar y me dijeron que no podian despachar mi pedido, le pedi el número de factura y tampoco me lo dieron, luego como me habia retractado de la compra me indicaron que habian emitido la nota de credito, cosa que tampoco me dieron el documento, en resumen, no me dieron la poliza, la factura y tampoco la nota de credito. Ya no responden mensajes ni correos.https://abarrotesenvios.cl/tienda