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Multidestinos una gran *****a .Compramos un paquete a República Dominicana para 15 personas vuelo y hotel, en primera instancia no recibíamos los pasajes, pasaba el tiempo hasta que logramos que los enviara ( largo tiempo y discusión) luego la agencia a través del Sr. H. I. no realizaba la reserva en el en hotel dando escusas,finalmente luego de pasar un buen tiempo, se logró conseguir reserva y nos quedamos tranquilo, cuando faltaban 3 días para viajar quisimos ratificar la reserva en el hotel y nos informan que no hay nada, la reserva había sido cancelada en conjunto con el traslado por la agencia.Nos contactamos con el señor H. Iturra, representante legal de la empresa quien nos informa que tomaría las reservas nuevamente (nunca tomo nada y nos estábamos quedando sin viaje) finalmente tuvimos que comprar el hotel y el traslado con turismo cocha desembolsando nuevamente 12.800.0000.Al día de hoy nunca hubo devolución del dinero, informando que está quebrado, los bancos no le dan crédito y que no tiene por donde conseguir dinero, informando además que la oficina de la agencia ya está cerrada, es decir no funciona.El contacto inicial cuando decidimos tomar un paquete para viaje fue la Sra. G. C. quien se desentendió completamente de la *****a .Favor tomar precauciones ya que es un peligro está agencia.Ahora denunciaremos al sernac, también a Sernatur y se está en conversaciones con una oficina de abogados para preparar una demanda contra la agencia y su representante legal y también contra la ejecutiva de venta quien generó inicialmente el negocio, en lo que tenga responsabilidad .Nos quedó claro que la Sra Gladis C. sabía muy bien lo que sucedía y que son varios los clientes que reportan ser estados por estas personas