Cuenta de noviembre triplicada

Estimados(as) Sres(as) Aguas Andinas:Me dirijo a Uds. para reclamar por la cuenta del servicio del mes de noviembre. El problema se ha repetido en la mayoría de las casas del condominio. El servicio se ha duplicado o triplicado. No coincide nada, ni siquiera el gasto del mismo mes del año pasado. Tampoco se justifica por el aumento del valor esperado para el año en curso de 5% y en el mes de Noviembre correspondía solamente un 1%.Leyendo reclamos similares de este mes, me preocupa sobremanera los errores en las lecturas y/u otros. Ya hemos vivido el error de otro servicio como para enfrentar los de este servicio, sobretodo considerando que no podemos prescindir de ellos.Agradecida y quedo atenta a su respuesta a la brevedad