- Puerto Montt, Chile
- 23, Noviembre 2025
- Número: 1094605
Area Comercial
Fuga d gas
PRESENTE
Estimados:Junto con saludar informo que el día 06 de noviembre hice la compra de un cilindro de gas de45 kgs. a traves de vuestro call-center por lo que enviaron a un distribuidor a dejar el cilindro a mi domicilio.Hicimos un viaje familiar de 15 días y al regresar nos percatamos que había una fuga de gas muy considerable porque el olor era muy intenso,Me contacté con abastible y enviaron un técnico a mi hogar a revisar el motivo de la fuga.Me comenta que la fuga se produjo porque la conexión pool quedó mal instalada y el cilindro está practicamente vacío.Como pueden ver en sus registros, yo compro gas cada 45 o 50 días, por lo que es imposible que se haya acabado sin esta fuga antes mencionada.Comprenderán que no me puedo quedar sin gas y me parece improcedente tener que comprar nuevamente .Soy ,cliente habitual de abastible por lo que solicito se pudiera revisar mi caso y dar una pronta solución.Quedo atenta a sus comentarios.Les saluda cordialmente.Mirta Ibáñez GarcíaRut. 11.310.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se reponga el cilindro porque quedó mal instalado por una de sus distribuidoras que acudió a mi domicilio.
Autor: M.I.