- Concepción, Chile
- 03, Noviembre 2025
- Número: 1092991
Conectados Tkm
Malas practicas
PRESENTE
Por medio de la presente, deseo dejar constancia de mi reclamo hacia la empresa Conectados TKM, relacionada con la campaña de ventas telefónicas Entel Dental.Durante el mes de [indicar mes y año], participé en una capacitación de cinco días no remunerada, en la cual se nos indicó que posteriormente iniciaríamos labores de teletrabajo vendiendo seguros complementarios para Entel Dental.Cumplí con todos los requisitos exigidos por la empresa, incluyendo contar con computador propio de alta capacidad y conexión a internet estable, además de instalar el programa Vocalcom, el cual resultó ser un software deficiente y constantemente inestable, dificultando el trabajo diario.Tras la capacitación, se nos informó que no había disponibilidad inmediata para comenzar a trabajar, y que debíamos esperar. Posteriormente, al incorporarnos, el ambiente laboral fue altamente precario y desorganizado:El grupo de WhatsApp creado para apoyo y comunicación fue utilizado únicamente para publicar ventas, prohibiéndose hacer preguntas o solicitar ayuda, dejando sin respuesta cualquier duda.Entramos aproximadamente 10 personas, y en menos de cuatro días despidieron a 8 trabajadores por no cumplir con las metas de ventas, metas que nunca fueron informadas durante la capacitación.Se nos aseguró que no habría despidos por bajo rendimiento en los primeros días, promesa que resultó falsa.Las bases de datos entregadas estaban repetidas, desactualizadas o erróneas, con números de clientes que no pertenecían a Entel o que ya habían sido contactados varias veces.Las ventas eran revisadas por control de calidad, y en muchos casos eran rechazadas arbitrariamente, lo que implicaba pérdida de la comisión o descuento del sueldo.El nivel de presión y rotación de personal era extremo: incluso la supervisora del equipo fue despedida el mismo mes.En definitiva, esta experiencia evidencia prácticas laborales abusivas, falta de claridad contractual y promesas falsas respecto a la estabilidad y condiciones del trabajo. No es un empleo recomendable para quienes buscan un ingreso estable o un entorno profesional serio.solicito que se investiguen estas prácticas y se informe adecuadamente a los postulantes sobre las condiciones reales del trabajo en la campaña Entel Dental con Conectados TKM, para evitar que más personas pasen por una situación similar.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la empresa explique con detalle lo que espera del personal y que le diga las metas diarias desde un principio para que las personas puedan optar al trabajo o no .
Autor: M.C.