Falta de cumplimiento en la entrega

1.En octubre compre una camisa, cancelada con tarjeta de crédito y pago debidamente acreditado2. En el seguimiento del Pedido registrado bajo el N° GL 1567 se indicaba lo siguiente:* Oct. 26 Pre- Shipment info Sent to Chile* Oct. 28 Acceptance, Sent to Chile* oct. 30 Departament Sunyou Facility , Carrier Traking Number SK 000091823CL* Oct. 30 Arrived At the Port of origen* nov. 04 Departed From Port of Origen* nov. 07 Custum Clearance in process+ nov. 07 Arrived at Destination Contry Airportde ahí a la fecha no he tenido noticia alguna al respecto y, lo peor de todo, no hay un correo a donde hacer las consultas y/o reclamosquedo atento a sus comentariosmis datos son Maximiliano Aguilera R.teléfono 997338430