- Penco, Chile
- 01, Noviembre 2025
- Número: 1092794
Gerencia Recursos Humanos
Esperas prolongadas para entrega de equipaje
PRESENTE
Siendo las 0800 hrs me presento en modulos de chequeo en aeropuerto de Antofagasta para embarcarme a Concepción a las 13:13 hrs, si bien entiendo que se embarque los pasajeros de un vuelo anterior no lo justifico, comparo con otras lineas que en lo que respecta a este punto son mucho mas eficiente mas aun cuando nos trasladan de un punto a otro del aeropuerto generando desordenes, llega momentos en que en el meson de chequeo teniendo Tres vuelos por atender no queda nadie haciendo chequeos, rayando en una falta de respeto para los usuarios llegando a pensar que la gerencia de RRHH de Jetsmar NO EXISTE ruego a usted mejorar en el trato y eficiencia en la atencion de los pasajeros. Agradeciendo su consideración se despide afectuosamente. Jose Vasquez, usuario de Jetsmart.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mejorar y optimizar los tiempos de recepcion de equipajes evitando aglomeraciones y desordenes
Autor: J.V.