Les deposité por error y no me responden

Hace casi 1 mes les hice una transferencia por error de 35 mil pesos, ya que los tengo como contacto en mi banco. Los correos rebotan..claramente ya no existen. les escribí por facebook informando la situación y me dejaron en visto. no responden y por los reclamos que he visto al parecer son unos sinverguenzas. Yo nunca tuve problemas con los pedido de productos.. si bien no eran buenos, no estaba tan mal y me llegaron bien. Al parecer hay que ir hasta Colina para reclamar?. Si bien es cierto 35 mil pesos no es una gran cantidad, yo las necesito porque tuve que realizar la transferencia a quien correspondía. Ojalá algún día respondan y no se hagan los Larry. gracias.