La mala atención

Quisiera dejar constancia de la Mala experiencia que viví en su local el día de hoy.Al momento de pagar mi pedido, se realizó correctamente el cobro a mi banco. sin embargo, posteriormente se me informó que habían tenido problemas con la máquina y que debían volver a cobrarme. Me opuse, ya que el cobro ya había sido efectuado.Ante esto, la supervisora comenzó a alzar la voz y la cajera, visiblemente molesta, comentó que ella tendría que “pagar ese error”. Todo esto ocurrió delante de otros clientes, situación que me hizo sentir pasada a llevar y tratada con una falta de respeto inaceptable.Para empeorar la situación, cuando finalmente me entregaron el pedido, la supervisora prácticamente me lanzó la bandeja, lo que considero un acto completamente inapropiado y poco profesional.Espero que puedan revisar lo sucedido, tomar las medidas correspondientes y evitar que este tipo de situaciones se repitan. Como cliente, merezco un trato respetuoso y adecuado.