Despacho producto

Ayer hice la compra por un producto, al pagar me salía también el cargo por el despacho para hoy.Me comuniqué por wsp hace poco y la respuesta fue que llega el 3 de diciembre, también destacar que quien atiende wsp es majadera y poco tino para responder.Al consultar porq llegaría en esa fecha, si desea saber más hable mañana porque ya no se atiende a esta hora. Envie correo a la empresa y dice que debo enviar wsp. O sea lo mismo sin respuesta y cumplimiento de la entrega.Pésima experiencia, servicio y mala atención a los clientes ni menos una respuesta, es para no comprar nunca más en esta empresa, menos por web porque no dan solución a los clientes y hacen que uno pague un despacho que no enviarán.