Lentes opticos defectuosos y falta de personal calificado oftalmologico

Compre lentes opticos con receta medica oftalmologica , la cual y en esa fecha, fue también confirmada por el tecnologo que tenia la optica en chillan, a esa fecha. Los lentes fueron devueltos en 4 ocasiones con garantía debido a que estaban mal montados, la prescripcion médica es correcta, el eje rotado, la graduación es correcta, pero el montaje es erroneo, etc. Terminos que ellos mismos dijeron ante la molestia al ver y mis dolores de cabeza y saturación visual. En las 5 ocasiones (fecha de compra + 4 veces devueltos) , dilatan, no se hacen cargo, me insisten y despues reconocen que está mal. Hice el reclamo en la seremi de salud, pero se indica en la respuesta como sin respuesta. Esto atenta gravemente la salud y constituye una falta grave. Fui a la seremi y dicen que no son opticas, sino puntos de venta y que no pueden ser fiscalizados por esa razón,con lo cual engañan a los clientes puesto que tienen tremendo letrero dicienco que si son opticas.Con la misma receta, tuve que comprar en otra optica y no he tenido inconvenientes con dicha confección.Generé reclamo en sernac para que me devolvieran el dinero pagado, pero lo cerraron rechazándolo, a pesar de que ingresé en la pagina de sernac la nota del médico oftalmologo tratante que emitió la prescripción médica, indicando que estaba mal confeccionado.En resumen, quedé con un lente mal, mal montado,con un error y pagando un monto de $500.000