Producto jamas ha sido enviado

Realicé una compra el 10 de junio de 2025 (según la página www.almamestiza.cl, la fecha de envío estimada era de 25 a 30 días). sin embargo, hasta la fecha no he recibido el producto, y tampoco he obtenido ningún tipo de respuesta a mis reiterados mensajes vía WhatsApp (+56 9 2388 0068) ni a las llamadas realizadas.Al investigar, comprobé que existen innumerables reclamos en reclamos.cl que denuncian exactamente el mismo incumplimiento en compras realizadas a través de esta página. A esto se suma que en Instagram abundan comentarios de clientes afectados, los cuales, tras ser publicados, son rápidamente desactivados para impedir que se sigan visibilizando los reiterados incumplimientos y la evidente falta de seriedad de la empresa.Me siento absolutamente engañado, ya que confié en lo que parecía ser una tienda seria, pero la realidad demuestra un patrón de conductas reiteradas de *****a , incumplimiento contractual y cero compromiso con los clientes. Lo más grave es que, mientras no exista un freno a estas prácticas, seguirán engañando a más personas.