Entrega en dirección erronea

Me comunico con ustedes para presentar un reclamo respecto al pedido N° 2130777110, realizado el 11 de octubre de 2025 por un valor de $ 112.575Tras el retraso en la entrega inicial programada, informé debidamente la dirección de mi vecina, ya que en la nueva fecha asignada no me encontraría en mi domicilio. En esa comunicación adjunté las coordenadas, referencias y mi número de celular en caso de que surgiera alguna dificultad para localizar la dirección.a pesar de haber proporcionado toda la información mencionada, el pedido fue entregado en una ubicación incorrecta.La dirección correcta que proporcioné fue Avda. América N° 0127, San Bernardo y de acuerdo con lo informado, fue entregado en Avda. América 127 de San Bernardo.solicito, por favor, una revisión del caso y una solución correspondiente, ya sea mediante la reposición del pedido o el reembolso del valor del envío o producto