Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 07, Octubre 2025
  • Número: 1090198

Cclinica Bupa Santiago

Examen de colonoscopia y endoscopia

SEÑORES cclinica bupa santiago

PRESENTE


El 2 de octubre de 2025 tenía que realizarme un examen de colonoscopia y endoscopia en clínica bupa santiago, me llamaron un día antes para decirme que debía llevar el pase de mi cardiologo, un día antes difícil conseguir una entrevista con mi cardiologo tratante y me dijeron que podía ser cualquier cardiologo y me dieron hora con otro de ahí mismo de la clínica para el mismo día del examen , hice toda la preparación que exigen para dicho examen, me tomé el laxante y llegue ese día, me vio el cardiologo qué ellos me dijeron y me dio el pase tuve que esperar toda la mañana y cuando llega el momento del examen , me ingresan, me piden el pase, me muestran una foto y me dicen que si encuentran un pólipo yo quería que me lo sacaran y obvio dije que si, y me dicen depende de el tamaño es el valor , le puede salir hasta 3 veces más de lo que pagó afuera, nunca había escuchado eso, ya pero igual acepte y me pasan la bata y me acuestan en la camilla me empiezan a controlar y estaba todo bien hasta que llega la doctora y me dice , no te voy a realizar el examen porque llame a urgencia coronaria y todos te conocen y me dijeron que por ningún motivo usáramos contigo el medicamento que te hace dormir para que no sientas lo incomodo del examen , yo les dije como?? Si ya el cardiologo me dio la autorización y como se van acordar de mi en coronaria si el infarto fue hace tres años atrás, y la doctora insistía en que debía entrar a pabellón y colocarme anestesia general , pero tenía que autorizarme la anestesista eso significaba que debía pedir hora con una anestesista y después volver, no lo podía creer yo estaba en la camilla lista y no quisieron tomarme los exámenes si no lo hacía en pabellón y eso salía a pagar como una operación ambulatoria, todo partió por culpa de la clinica yo pedí hora con más de una semana de anticipación y un día antes me llaman y ahí empezó todo esto, no les importo nada, toda mi preparación, toda la mañana ahí esperando , solo querían que entrará a pabellón.Horrible, mala la atención
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que no le pase a otras peesonas
Autor: S.E.
Publicado el Martes, Octubre 7, 2025 - 22:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.