- San Bernardo, Chile
- 30, Octubre 2025
- Número: 1092707
Ccocomercial Mobikit Muebles
Atraso de despacho
PRESENTE
El día 8 de octubre de 2025, compre en cyber Day un mueble de lavaplatos en MOBIKIT MUEBLES. Se informo que el despacho sería en 2 días hábiles, nunca llegó. Se pidió explicaciones y se informo que habían problemas de stock , indicándome que me podían devolver el dinero o fabricar el mueble, se optó por la última alternativa, con el compromiso de entrega de dos semanas. Ya pasó este tiempo, y trato de contactarme con ellos, envío mail, llamo y no contestan. Finalmente via wsp, se me indica que ente el 29 y 30 de octubre, será despachado, sin embargo, hoy nuevamente no llegó. Nuevamente, se envía un wsp hoy temprano solicitando el número de seguimiento, y nunca recibí respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me llegue el mueble lo antes posible, estoy super molesta, ha sido una horrible experiencia, también espero una disculpa y que quede el antecedente de este incumplimiento.
Autor: R.C.