Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Ángeles, Chile
- 03, Octubre 2025
- Número: 1089771
Cheddars Los Ángeles
Mala atención y falta de información
SEÑORES cheddars los ángeles
PRESENTE
El martes 30 de septiembre fui con un grupo de amigos al local Cheddars en Los Ángeles. Al momento de pagar, la persona de caja de nacionalidad extranjera nos habló de manera prepotente e irrespetuosa, diciendo que no podíamos cancelar por separado y que “debía hacerse en un solo pago”. Además, indicó que esta condición se nos había informado al pedir, lo cual es falso.Considero que el trato recibido fue inaceptable. La Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los consumidores garantiza el derecho a recibir atención digna y obliga a informar de manera clara cualquier restricción, lo cual no ocurrió en este caso.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Solicito que el local tome medidas concretas para evitar que situaciones como esta se repitan. Como cliente, es inaceptable que se normalice este tipo de trato, y de no haber cambios, difícilmente recomendaría o volvería a visitar el local.
Autor: D.O.
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