No se advierte sobre el pago particular de las consultas médicas.

Meds utiliza una plataforma de agendamiento que empieza preguntando por el proveedor de salud, luego por la clínica, la especialidad y el profesional, terminando con el agendamiento de la hora sin ningún tipo de advertencia sobre la no cobertura de FONASA. Incluso cuando recibes el correo de confirmación, tampoco te advierten de que deberás pagar de forma particular. En nuestro caso, viajamos desde Rancagua y, al llegar al módulo de atención, me preguntan por la previsión y me dicen que debo pagar particular 44 mil pesos. Si bien no es un monto excesivo, el hecho aceptar FONASA como proveedor de servicios fue una de las razones por las cuales escogimos este lugar. Finalmente pagamos el monto y vimos al doctor, pero creo que es muy importante que esya información sea transmitida a todos los usuarios antes de agendar o acudir a la cita, ya que de lo contrario, están omitiendo información que confunde a los pacientes y les hace creer que sí tienen ese beneficio. Sinceramente yo no habría ido a ese lugar si hubiese tenido toda la información.