Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Monte, Chile
  • 23, Octubre 2025
  • Número: 1091929

Clinica Renacent

No existe continuidad con el tratamiento, tampoco un protocolo de seguimiento post operatorio.

SEÑORES clinica renacent

PRESENTE


Me opere hace 1 mes en cla clínica RENACENT lo cual Las horas se agendan Y el día de la consulta se pagan.Tube un par de sesiones lo cual mi cuerpo aun no está listo para dejar sesiones de kine y cua do quiero agendar el horario dice 9:30 comienzan atender para agendar.Se les escribe, no hay respuesta, se le.llama y la encargada anda haciendo "Tramites" luego te avisaran cuando hay horas disponibles, luego de eso como no sucede, vuelvo a contactarme me dicen que me confirmaran cuando y así pasan las horas hasta yo nuevamente debo buscarlos para pedir hora.Te realizan un procedimiento y luego te dejan botada en la recuperación.No hay continuidad y cuando me logran dar una hora para 2 semanas más trato de agnedar almenos 3 sesiones altiro me dicen que debo pagar altiro qué ya no es como antes porque osino no me la agendaran.O que pague 1 y verán cuando próximamente tendrán una hora.Yo aun tengo seromas, mi piel aun está dormida y eso no les importa.Una vez que recibieron el pago de la operación nunca más tuve contacto con nadie que me ayudara con el post operativo excepto con las kinesionologas ya que ellas han sido las únicas que hasta ella me verifican horas disponibles para que pueda pedir.lamentablemente pagando un servicio hay que rogar por una hora, horas que deberían tener contempladas Si operan una cantidad de personas.Solo les importa operar y lo que pase después sea lo que dios quera.Espero que esto que me paso No siga pasando y no dejen botadas y sin horas disponibles a las ya operadas.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que contemplen a las personas que ya son operadas, no pueden dejar sin citas a sus pacientes.
Autor: N.T.
Publicado el Jueves, Octubre 23, 2025 - 14:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.