Venta engañosa

El día jueves 23 en agencia pullman bus de viña del mar compré 02 pasajes hacia Santiago para el día viernes 24, de acuerdo a lo que nos indicó en ventanilla, los boletos eran en primer piso salón cama.Cuando llegamos el día viernes, nos encontramos con la sorpresa que el bus no tenía primer piso, no que hablar que los asientos fueran salón cama.Encuentro que todo fue un engaño para elPasajero, ya que en general uno compra comodidad, me sentí engañado por el servicio que vendieron