Cobro indebido

Vengo enojada a colocar reclamo ya que en menos de 6 meses me han cobrado indebido a una renovación de contrato en la cual me cambiaron el nro de contrato C3065348 antes cuando me inscribí en el 2022 era el C2731493 debido a esto me han cobrado dos veces en menos de 6 meses una activación debido contrato que nunca me hicieron llegar no sé términos ni condiciones. Me parece injusto ese cobro, cuántas veces me lo van a cobrar la renovación de ese contrato si eso se hace cada año exijo el contrato nuevo y comprobaste de pago que nunca me entregan