Servidor caido, sin solucion

Servidor Caído desde el 7 de Octubre, en pleno Cyber la pagina no gestiona la base de datos o pedidos, llame a Planeta Hosting diariamente y en cada llamada te inventan algo, que mi pagina esta mal gestionada, que compre un plan mas alto, que los están atacando boots, me han dicho de todo menos solucionar el problema o responsabilizarse, hoy 10-10-25 llame y le pedí al área técnica y pedí una solución real y el ejecutivo me dijo que no podía dar NO hay soluciónlamentablemente el plan adquirido esta pagado ya por dos años y no es precisamente barato