- Los Andes, Chile
- 30, Octubre 2025
- Número: 1092683
Plaza De Peaje Chacabuco
Cobro indebido
PRESENTE
Estimados...Referente a mi reclamo es por el cobro indebido del peaje...el cual al llegar a la caseta,,,la barrera se levanta,,,y al cual le pido a la dama ,,,que deje nulo,,,,para pagar en efectivo,,,,y,,,manifiesta de mala manera que ya esta nulo,,,sin bajar la barrera y estando en verde,,,y,,sigue solicitando el dinero,,,en el cual le manifiesto que debe bajar la barrera y estando en rojo debo pagar,,,,recalca que ella,,,sabe manejar el tema y no yo,,,debido a todo esto le solicito llamar a su superior y manifiesta que no hay jefe o supervisor,,,, y a través de los minutos,,,,se acoplan mas vehiculos y dicha persona no da su brazo a torcer,,,tuve que verme obligado a pagar.Mi vehiculo es CTWL-52,,,pasando el 25 de Sept. aprox..10.40 Hrs.desde Los Andes a Stgo...costado derecho.no es primera vez que me sucede esto...falta control y algun numero para llamar de inmediato y declarar dichos abusos.Hielton Pulgar Reyes6,541.xxx-xCel.992923875Espero una buena acogida a esta.Se les saluda.
Objetivo:
Recibir disculpas
Demostrar mejor capacitación a dichas personas que interactúan con sus contribuyentes.
Falta de empatía.
Mas control.
Mejor Supervisión.
Autor: H.P.