- Colina, Chile
- 06, Octubre 2025
- Número: 1089997
Scolari
Mala calidad uniformes y trato horrible
PRESENTE
Compre un buzo para mi hija a fines de marzo 2025 del colegio Alianza Francesa, uniforme deportivo completo nuevo porque colegio cambio el uniforme. Este tiene 6 meses, pantalón y polerón de buzo más la polera,y ya está en condiciones horribles: cierre se rompió, perdió el color el cierre además de la tela de super MALA CALIDAD, esta toda percudida, descolorida y fea. Con un uso normal de 6 meses parece que tuviera años, y conversando con otras mamas nos dimos cuenta que el problema era generalizado de la tela y los cierres.Les mande un correo a scolari, me llamaron por teléfono y citándome a una reunión para mostrarle las prendas y que me las cambiaron reconociendo que los cierres les habían salido malos. Reunión a la cual debíamos juntarnos un día X a las 11:30 llegando yo a tiempo, les contacto pasado 10 minutos y que les esperara hasta las 12:00 que venían tarde, lo cual no me avisaron con anticipación y la reunión había sido confirmada durante la mañana. No podía esperar ya que tenía otro compromiso me dejaron esperando y la encargada y su jefa que se le escuchaba por atrás en el teléfono diciendo cosas y comentarios bastante feos en un mal tono como si yo buscara engañarlas con el tema del buzo. Finalmente no las espere porque me pareció una falta de respeto con mi tiempo y mi persona estar dudando, a lo cual opte que mejor lo dejáramos así, ya que querían además citarme para otro día..!!!!.Nunca más volveré a comprar allí primero por la mala calidad de las cosas, además del trato y de mentir a los clientes al decir una cosa y después tratarte como si los quisieras engañar. impresentable la experiencia con ellos en calidad de productos malísima, precios excesivamente caros y servicio al cliente inexistente y falso.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que se hubiesen hecho cargo del tema y haber dado una solución y no tratar a los clientes como delincuentes que tratan de engañarlos.
Autor: F.C.