Mala calidad y atención

Buenas tardesHoy acompañe a mi madre de tercera edad hacer un cambio de zapatillas al local de Florida centerDonde la vendedora le dijo que no tenía ningún problema en cambioPerdimos alrededor de media hora. En que encontrara la zapatilla adecuada. Hasta que se logró después se dirigió. A caja a realizar dicho cambio argumentando la mala calidad. Del producto y ala vez le incomodaba al caminarLa persona que atendía en caja de una forma agresiva. Grosera le dijo que no se lo realizaría porque no presentaba ninguna falla.Por lo que le pregunté su nombre. Jorge no quiso dar el apellido era el jefe de local y la verdad. Ustedes como empresa deberían seleccionar y darle un curso de atención al cliente porque en realidad esta persona deja mucho que desear. Grosera ojalá no pase otra persona por esta malaExperiencia de tercera edad. Me dio mucha indignación de haber perdido. El tiempo y además que mi madre. Fuera ofendida de esta forma.Solo quiero. Que ustedes como empresa me den una repuesta y tomen carta en el asunto con esta persona irrespetuosa que tienen como encargada en localAtteEduardo Esperguells C939253989