No me enviaron nunca el producto que compré

El 15 de mayo del 2025 reealizé la compra de un producto en esta tienda online, a través de una publicidad de Instagram. Recibí el correo de confirmación en el que se indicaba que sería despachado a la brevedad. sin embargo, transcuirrieron varias semanas y jamás recibí el producto. Mendé varios correos y nunca recibí una respuesta. Hoy después de mucho tiempo me aparareció la misma publicidad en Instagram y daba la opción de hacer consultas a través de whatsApp, les escribí y les envié pantallazos de la compra y nuevamente no respondieron.Ahora pude leer varios reclamos similares por lo que puedo concluir que son **********s . Lo lamentable es que tengan convenio con Mercado Pago que es serio y que Instagram sirva de vitrina para estos sinvergüenzas.