No cumplen plazos. pésimo servicio

Al contactar a la empresa se mostraron amables y atentos, respondían con rapidez. Fueron a buscar mi sofá y me dieron plazo de 7 a 14 días hábiles, más tirado a 14 me dijeron porque estaban full. Pasado los 14 días hábiles (estuvieron las fiestas patrias de por medio) hablé para saber que pasaba y me comentaron el Lunes estaba listo (era viernes) y luego el Lunes me dijeron que el viernes, luego el viernes que sería el otro viernes (siempre insistiendo para cada respuesta), ese día me mandan foto y me dicen que debo pagar la otra mitad para el despacho, lo cual hago, pero me imagino por la hora dejan de contestar. Hoy Lunes me contestan que mi pedido quedó agendando para el Miércoles cuando deberían haberlo enviado asap… espero realmente que llegue, porque ya no sé que creer, les expliqué mil veces que estoy sin sillón en la casa hace ya un mes y medio… tuve que correr invitados que tenía ya que no tenía donde recibirlos… y ellos siempre con evasivas.Si pueden realmente manden a tapizar o hacer fundas a otra empresa. Espero que al menos cuando llegue, el trabajo este bien hecho