- Providencia, Chile
- 22, Octubre 2025
- Número: 1091782
Tarjeta Unipay Unimarc
Spam constante y mentiras al sernac
PRESENTE
Llevo ya varias semanas recibiendo llamadas constantemente por un BOT de UNIPAY, donde no puedo pedirle que me deje de contactar, solo puedo decir "si" o "no", cuando pregunta si soy yo.Hice el levantamiento de "No Molestar" en el sernac para evitar que me vuelvan a contactar, y aun así, volvieron a contactarme después de 10 días, tiempo donde ya queda aplicado el servicio de "No Molestar", por lo cual hice el reclamo en sernac por este contacto.¿Saben cual fue la respuesta de UNIPAY a sernac? Que eran llamadas de cobranza, y sernac dice que de ser así no pueden hacer nada. ¡YO NUNCA HE SIDO CLIENTE!, solo lo dijeron para salir del cacho los muy cobardes. Acabo de llamar directamente a UNIPAY para reclamar y me confirmaron que no tengo ninguna deuda y que no soy cliente, pero se hicieron los indiferentes frente al reclamo, solo levantaron un reclamo interno, pero obvio sin antes sacarme toda mi información los muy infelices, ellos me aseguran que sea data no la van a usar, pero no les creo ni una ***.Espero que con este último contacto cesen los llamados.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que admitan que se lavaron las manos con el SERNAC, y que admitan que no están preocupando de limpiar correctamente sus bases de usuarios que no quieren ser contactados.
Deben agregar una opción de no volver a contactar en su BOT de contacto al finalizar. Si ya les dices que no ¿Por qué te vuelven a llamar?
Autor: F.L.