El producto no fue entregado.

El siguiente reclamo lo realizo ya que realize una compra en https://motosbaham.cl/ con pagina de instagram: https://www.instagram.com/motosbaham/ esta fue realizada el: 12 de octubre del 2025, 3 dias despues de ca compra realice consulta a travez de la cuenta de instagram, donde me indicaron lo siguiente: Hola! Como esta? Su pedido ya está en preparación, Una vez listo se le enviaría el código de seguimiento por este medio y al mail, Queremos pedir disculpa, estaba proceso de embalaje para revisar el estado del casco y tiene un desperfecto de fábrica del mecanismo interno del visor, Le podemos sugerir otro diseño en otra marca, o la devolución del dinero, a lo cual respondi: Estimados en este caso prefiero la devolución del dinero ya que estoy en la búsqueda de ese modelo específicamente, por favor, ellos me respondieron lo siguiente: Se le procederé hacer la devolución del dinero se haría directamente por la página web a su banco, Puede demorar entre 3 a 10 días hábiles aproximadamente. Hasta el momento ya han pasado 11 dias habiles y aun no me realizan la devolucion del dinero y tampoco dan respuesta ni por instagram ni por el correo contacto que indical el cual es: [email protected], asi como tampoco al Whatsaap: 9 5254 6973.