Venden productos sin stock

Compré una batería de reemplazo para mi notebook Lenovo por la aplicación de Falabella, con un sobreprecio de unos 20 mil pesos sobre el precio de mercado porque la necesitaba rápido. Me llegó otro producto que no correspondía ni por modelo ni por número de pieza al adquirido. Cuando solicité la reposición el sistema indica que no hay stock, solo la opción de devolución del dinero. En su cuenta de Instagram tienen deshabilitados los comentarios, lo que dice mucho acerca de su gestión de reputación. Cuidado con esta empresa!