Cobro indebido mantencio cta.cte

exportadora aquamontes ltda, rut: 77.333.xxx-x, domicilio san martin n° 48, cuenta corriente sucursal valparaiso por la calidad de exportadora, se reclama cobro indebido por mantencion de cuenta corriente, ya que desde que se origino dicha cuenta nunca se cobro mantencion, debido a este cobro se solicito la gratuidad de mantencion, pero no se dio respuesta, al solicitar a la ejecutiva el cierre de esta, instruyo dejar saldo cero, para proceder a su cierre, lo que se hizo de inmediato y se envio correo con la cartola en cero, al fecha no se ha informado nada y en la cartola me aparece ahora nuevamente mantencion cuenta corriente y aparece en negativo, trate de comunicarme con la ejecutiva ursula y su jefe, pero ninguno de los dos contestan los telefonos celulares, ademas presente un reclamo el n° 8879152, segun la persona que contesta me informo que me iban a contactar de inmediato lo que al momento no ha sucedido.