Me dejaron sin internet

Solicite una visita de un tecnico que me cambiaria de la empresa de internet actual Gtd a Bitred, pensando que al no tener tantos clientes andaría mejor. Vinieron hoy lunes 22 en la mañana un tecnico y ahi comenzaron los problemas ya que pedí expresamente que no me deshabilitaran en internet actual gtd, y se comprometieron a dejarlo intacto, cosa que el tecnico por mas que le repetí igual corto el cable para agregar su linea. Minutos mas tarde me dice que no puede instalar internet debido a un problema con el tubo que transporta los cables y que no podrá instalar tampoco la de Bitred. Asi termina mi dia después que me dejo si. Trabajar y si internet, si bien el tecnico intento arreglarlo esto duro hasta que se fueron. Probablemente tenga que reparar y pagar yo el daño hecho solo por un tramite que debería ser simple.