Doctora no atiende

El día 11 de agosto pedí hora con la doctora Tiffanny González Guzmán, gastroenteróloga del Centro Médico Quilicura y hoy 24 de septiembre tuve que desplazarme desde una comuna al otro extremo de la región, pedir permiso laboral, llegando 30 minutos antes de la hora programada (10:30), pagando mi bono y esperando en el segundo piso tal cual se me indica en el primer piso, y pasando 60 minutos no me llaman, supervisor me dice que la doctora está atrasada con una hora de las 09:30, luego se dirige a su box (número 26) y ella me responde que no es su culpa porque llegó 10 minutos atrasada (?). Llega diez minutos atrasada y yo debo esperar 1 hora. Pero sí es mi culpa perder un día de trabajo (que no me pagaran) y perder el acceso a la salud que esperaba más de un mes. La doctora mencionada no debería atender de esa manera tan irresponsable, irrespetuosa y sin ningún tipo de disculpa por su poco profesionalismo. Indico que el Centro Médico actuó correctamente. Mi reclamo es solo hacia esta ¿profesional?