No solucionan problemas

Hoy traté de atenderme a eso de las 11:30 de la mañana vía telemedicina y la llamada se cortó. A la brevedad me llegó un correo diciendo que podía pedir de nuevo la hora y sin cargo, cosa que no pasó. Todas las veces que lo intenté la página me quería cobrar. Luego me contacté, vía whatsapp ya que es el único medio disponible de manera pública, y llevo más de seis horas sin recibir atención médica, ya que, según el sistema, yo me atendí con un doctor a las 12 del mediodía, cosa que JAMÁS pasó. En consecuencia, no me enviaron ni siquiera la boleta, por lo que no puedo reembolsar la consulta con mi ISAPRE. En síntesis, PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Perdí todo mi día y mi dinero con esta empresa.