Producto no es el que se pidio

Srs.El motivo de mi reclamo va contra https://espartacuschile.com/ la empresa no responde con nada:1.- Me he tratado de comunicar al correo, que cada cierto tiempo cambian, esta semana esta [email protected], indicando que yo había pagado por el envío express, eso era un envío dentro de los siguientes 3 días, el producto llego mas de un mes después.Los correos enviados nunca fueron respondido por la "empresa".No hay forma de comunicarse con ellos2.- Después de un mes de atraso en la entrega llego un producto totalmente fraudulento, lo comprado era una tabla de acero inoxidable del tamaño que se ve en la imagen que adjunto, y llego una lata 10x15 que no es para nada una tabla para la cocina.3.- Por ultimo no entiendo como mercadopago se presta para que a través de su plataforma se pague por productos de una empresa que no esta haciendo nada mas que engañar a la gente.He visto que aca en reclamos.cl hay una gran cantidad de quejas hechas a la empresa y no se hace nada, espero que esta vez sea diferente y logre el reembolso de mi dinero, porque me siento estafado