Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 25, Septiembre 2025
  • Número: 1089060

Https://Mocasines.cl/

SEÑORES https://mocasines.cl/

PRESENTE


PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE!!! NO COMPREN!!!! realicé una compra hace más de un mes, me llegó, la talla era mucho más grande a lo esperado así que lo cambié por un número menor, llevo más de 1 mes tratando de que lo solucionen... desde la web me respondían y me decían que lo estaban resolviendo y que me contactarían o enviarían un correo, incluso envié correos directo a [email protected], NUNCA PASÓ NADA... finalmente hoy me dieron un teléfono llamo y la persona que me contestó pésima disponsión a atender a una cliente evidentemente enojada por la situación... resulta que los zapatos llegaron pero aún no estaban aprobados para realizar el cambio , cero disculpas o un lo vamos a acelerar;( zapatos que me probé, guardé en caja y envié según instrucciones)... REALMENTE UNA VERGÜENZAEste mismo RECLAMO lo realicé por su página de Facebook e Instagram y me bloquearon.... dejé un review en el website y tampoco aparece
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que me llegaran los zapatos que cambié o me devuelvan el dinero
Autor: C.R.
Publicado el Jueves, Septiembre 25, 2025 - 14:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.