Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 30, Septiembre 2025
  • Número: 1089428

La Gerencia

Mala atención y malas instalaciones

SEÑORES la gerencia

PRESENTE


Buenas nochesSoy paciente que me realice una biopsia mamariaSoy paciente de alto riesgo, tengo la enfermedad de von Willy, Brand, artritis reumatoide, insuficiencia pulmonar difusa y soy oxígeno dependiente hoy tuve hospitalizarme para poder realizarme la biopsia, ya que por la complejidad de mi estado con todas mis patologías complejas, debí hacerme la hospitalizada y quedarme un día acá, con el personal incluyendo Enfermera, Tens del turno de noche, terrible experiencia, primero que nada piden respeto, cuando ella no respetan la vida del paciente, cuando le dije que lo oxígeno estaba mal funcionando, se enoja y me dice que estoy saturando al 100%, pero yo le pregunto en cuanto estaba el oxígeno que debería estar en 2 y el oxígeno no marcaba los litros, que uso, esto es gravísimo estaba de largo, se enoja y pide que le respete si ellas no respetan mi salud y me pueden hacer el tremendo daño si está con más del oxígeno que corresponde, nunca vinieron a la hora de los medicamentos, me los tuve que tomar yo y con respecto a la alimentación, nunca vino la nutricionista, hablar conmigo sobre lo que yo podía comer o no llegué a las 11 de la mañana y lo único que me pude servir que me trajeron fue una once y nada más siendo que no estaba con régimen de ayuno solo en la mañana y tomo 18 pastillas diarias, el aseo de la pieza para que decir, muy mal hecho, el personal no conoce y no sabe ni cómo se escribe mi enfermedad de coagulación, con respecto al turno de día un 7 pero el de la noche un trato horrible todo mal, pero ahora estoy aterrada y eso no puede pasar sentirse que estamos en peligro. Qué clase de personal tienen en una clínica que nada es barato cualquier cosa que me llegue a suceder los responsables serán ustedes por la deficiencia de su personal. La hematóloga vino y restifico que estaba con mucha saturación por la falla de oxígeno ? no saben la enfermeras ver esto y no provocar un daño al paciente esto es horroroso y terrible espero que no le bajen el perfil a lo sucedido.AtteErika Bolados
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se obligue al personal a atender como corresponde al paciente y que corroboren el estado del maquinad y equipos y darle clases de enfermedades como es la mía que es compleja pero es muy importante poder estar segura de que el personal sepa cuáles son sus necesidades y tratamientos y lo más importante los manejos de dicha enfermedad
Autor: E.B.
Publicado el Martes, Septiembre 30, 2025 - 00:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.