- San Joaquín, Chile
- 05, Septiembre 2025
- Número: 1087276
Mook (Ingenieria Y Metales Spa) Https://Mook.cl
Pesimo servicio y postventa
PRESENTE
Compré una puerta Metálica con Mirilla para sala de Basura. En primer lugar no cumplen con fecha de entrega que se acordó con vendedor (vendedor renunció entre medio y no se cumplió fecha y omitieron compromisos que él tomó), luego llegó una puerta que no servía para sala de basura (sin burlete, siendo que insistí con eso), me devolvieron la plata de monto de burlete (que incluso estaba en su cotización), y luego de menos de 3 meses de instalada la puerta, la goma inferior se despegó, y su respuesta para reparar fue tan nula o mala como fue la instalación. Finalmente no fueron y la goma se salió. Lo tuve que solucionar yo misma, por lo que su postventa es pésima.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que la gente sepa que el servicio no sé para nada una buena experiencia y se ganan sólo malos ratos y nulas o malas respuestas.
Autor: C.P.