Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 05, Septiembre 2025
  • Número: 1087276

Mook (Ingenieria Y Metales Spa) Https://Mook.cl

Pesimo servicio y postventa

SEÑORES mook (ingenieria y metales spa) https://mook.cl

PRESENTE


Compré una puerta Metálica con Mirilla para sala de Basura. En primer lugar no cumplen con fecha de entrega que se acordó con vendedor (vendedor renunció entre medio y no se cumplió fecha y omitieron compromisos que él tomó), luego llegó una puerta que no servía para sala de basura (sin burlete, siendo que insistí con eso), me devolvieron la plata de monto de burlete (que incluso estaba en su cotización), y luego de menos de 3 meses de instalada la puerta, la goma inferior se despegó, y su respuesta para reparar fue tan nula o mala como fue la instalación. Finalmente no fueron y la goma se salió. Lo tuve que solucionar yo misma, por lo que su postventa es pésima.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que la gente sepa que el servicio no sé para nada una buena experiencia y se ganan sólo malos ratos y nulas o malas respuestas.
Autor: C.P.
Publicado el Viernes, Septiembre 5, 2025 - 13:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.