Devolución de mí pie

Mi caso esta desde el 2024 que tienen mí pie y no me devuelven y el banco me evaluó como yo estuve con licencia maternal pero ya no pude acceder ahora cuando hablé con Marcelo Alarcón me dijo que sacará la denuncia del sernac la saqué y no pude ni tomar crédito por la laguna que me salía y me indico que más bien tengo que pagar una multa y que me demandarían y ahora no contestan ni Tania Alarcón ni el les escribo al wasap y nada los llamo tampoco