Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 18, Septiembre 2025
  • Número: 1088503

Peluquería Divino Tesoro

Pelo mal teñido y pésimo trato de peluquera

SEÑORES peluquería divino tesoro

PRESENTE


Pagué por un balayage en esta peluquería, tengo el pelo tono medio -oscuro y quería que me quedara en degradé para que los medios y puntas se vieran rubias. Cuando fui me atendí con “Katy” y llevé hasta fotos para explicar el color y look que quería conseguir. Tenía el pelo natural sin tinturas.Mientras hacían el proceso de teñido el resultado se veía más como esos visos noventeros que como balayage, me decoloraron todo desde la raíz hasta las puntas; ni siquiera esos visos estaban bien hechos, no eran sutiles, parecían mechones pintados con témpera amarilla por un cabro de 3 años (el resultado en las fotos habla por si solo). Obvio que cuando me vi en el E. me asusté mucho, así que le dije amablemente a la peluquera Katy que eso no se ajustaba a lo pedido y si se podía rectificar. Pero ella, en lugar de explicarme lo que estaba haciendo se enojó y de forma bien mal educada me dijo que me calmara y que no me apurara tanto, que había que esperar a que el pelo estuviera seco. Para cuando el pelo se secó, aunque ya no se veían tan marcadas las mechas, el resultado era horrible, no era balayage, sino todo el pelo “teñido”. Lo pongo entre comillas porque en realidad el pelo lleno de manchas de distinto color, me dejó peor que gata callejera. Y para colmo me cobraron carísimo.Me fui a después del servicio, pero después el resultado era tan feo que ni me atrevía a salir de mi casa así que reclamé en el local para que me devolvieran mi dinero y así poder ir a otro peluquero. Lo único que me ofrecieron fue una nueva cita con la misma peluquera. Obviamente no fui, por miedo a lo que pudiera hacerle a mi pelo. Seguí reclamando ante el local y nunca contestaron, hasta el día de hoy no me han devuelto mi plata.Y a todo eso agregar la falta de profesionalismo y protocolos de higiene de esta peluquería: los lavapelos y estaciones todos cochinos, los peluqueros comen ahí mismo y hasta piden uber con comida mientras atienden clientes. La peluquera que me atendió, Katy, andaba con todas las manos grasientas cuando me atendió, comió algo en una sala chica que tienen ahí los peluqueros y la muy cochina ni se tomó la molestia de lavarse las manos antes de atenderme.Un asco de peluquería, no la recomiendo por ningún motivo, son unos **********s y cero profesionales.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia #######
Autor: I.G.
Publicado el Jueves, Septiembre 18, 2025 - 13:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.