Reembolso por devolución pendiente

Buenas tardesQuiero dejar mi descontento, porque el día 22/08/25 hice la devolución de productos capilares, por no cumplir mis expectativas, dejando mi pelo apelmazado y peor de lo que lo tenía.Me.llega un correo de vuelta a los días indicando que habían recibido los productos y que dejara una cuenta para la devolución.Deje mis datos personales, indicando mi cuenta rut para el reembolso. Me indican que se demoran entre 3 a 15 días hábiles mi devolución y después bde 17 días de espera, me mandan un comprobante de reembolso.Han pasado varios días y aún no tengo efectivo ese reembolso, porque me lo hicieron a través de mercado pago y tienen 30 días más para liberar el dinero a mi cuenta,.lo que encontro que es una tremenda falta de respeto a los clientes, porque si el producto no cumple lo que indican deben hacer efectivo el reembolso, ya es bastante la espera de 17 días hábiles para más encima sumar 30 días más.Aparte que el costo de envío lo tuve que cubrir yo y me hicieron descuentos por hacerme el depósito.Son $103000 el total de la compra, y descontando todo lo que cobran más el envío recibiré como $90000, aún así no liberan el pago de mi devolución.